Rückerstattungen
Wie Rückerstattungen funktionieren und wie du eine bei Apple oder Google beantragst.
So funktionieren Rückerstattungen
Käufe werden von Apple oder Google abgerechnet, also übernehmen sie auch die Rückerstattungen — Lazy Lighting kann nicht direkt erstatten. Der Store prüft jede Anfrage und entscheidet, ob sie genehmigt wird.
Rückerstattung bei Apple beantragen
Gehe auf reportaproblem.apple.com, melde dich mit der Apple-ID des Kaufs an, suche Lazy Lighting in deiner Kaufhistorie und wähle „Rückerstattung beantragen“.
Rückerstattung bei Google beantragen
Öffne den Play Store, gehe zu deinem Bestellverlauf, wähle den Lazy-Lighting-Kauf und dann „Rückerstattung beantragen“. Kürzliche Käufe lassen sich auch auf play.google.com unter Konto → Bestellverlauf erstatten.
Kommst du nicht weiter?
Wurde eine Rückerstattung abgelehnt oder stimmt etwas mit deinem Kauf nicht, schreib an support@lazylighting.com — wir helfen dir weiter.