환불
환불 처리 방식과 Apple 또는 Google에 요청하는 방법.
환불 처리 방식
구매 금액은 Apple 또는 Google에서 청구하므로 환불도 해당 스토어에서 처리합니다. Lazy Lighting이 직접 환불할 수는 없습니다. 각 스토어가 요청을 검토하고 승인 여부를 결정합니다.
Apple에 환불 요청하기
reportaproblem.apple.com에 접속해 구매에 사용한 Apple ID로 로그인하세요. 구매 내역에서 Lazy Lighting을 찾아 환불 요청을 선택하세요.
reportaproblem.apple.com ↗Google에 환불 요청하기
Play 스토어 주문 내역에서 Lazy Lighting 구매를 선택하고 환불을 요청하세요. 최근 구매는 play.google.com의 계정 → 주문 내역에서도 환불을 요청할 수 있습니다.
Play 스토어 주문 내역 ↗문제가 해결되지 않나요?
환불 요청이 거절되었거나 구매에 문제가 있다면 support@lazylighting.com으로 이메일을 보내 주세요. 해결을 도와드리겠습니다.